Tartalom

Bevezetés

1. A vezetés fogalma, vezetői alapviselkedések
1.1. Mi a vezetés?
1.2. Vezetői alapviselkedések
1.2.1. Utasító vezető alaptulajdonságai
1.2.2. Humán erőforrás szemléletű vezető alaptulajdonságai
1.2.3. Formális és informális hatalom

2. A hatékony vezető általános jellemzői
2.1. Tulajdonságelméleti irányzat
2.2. Magatartástudományi nézet
2.2.1. Tannenbaum-Schmidt modell
2.2.2. Vezetői akarat vizsgálat
2.2.3. Ohio State University modell
2.2.4. Vezetői mátrix
2.3. Kontingencia-elméleti modell
2.3.1. Fiedler szituációs modell
2.3.2. Hersey-Blanchard szituációs modell

3. EQ, az érzelmi intelligencia
3.1. Kritikus vezetői készség
3.1.1. Kritikus vezetői magatartás - az érzelmi intelligencia területei

4. A hatékony motiváció
4.1. Megbecsülés és önmegvalósítás
4.2. A kollégák támogatása, bíztatása
4.3. Dicséret, bírálat

5. A munkájával, munkahelyével megelégedett alkalmazott eredményesebb munkaerőnek bizonyul

6. Mélyinterjú kiértékelése. Sikeres vezető a gyakorlatban. Mi a titka az eredményességnek?
6.1. Cél a tökéletesség?
6.2. Megbeszélések nélkül nem megy
6.3. Hatékony vezetői tulajdonságok
6.4. Gyorsan vagy átgondoltan döntsünk?
6.5. A stressz és hatásai
6.6. Hatékony ellenőrzés
6.7. Jutalmazás, elvonás - vezetői ösztönző módszerek
6.8. Érzelem és értelem a munkahelyen
6.9. A kockázatvállalás fontossága
6.10. Testedzés jótékony hatása

Összefoglalás

Irodalomjegyzék
Ábrák jegyzéke
Mellékletek